集装箱拆箱作业是指将装在同一个集装箱内多个收货人的物品取出，并交给收货人的作业过程。

作业的流程：拆箱作业计划的编制：集装箱货运站根据客户申报或舱单显示的拼箱资料，编制拆箱作业计划。

拆箱作业：开箱门前，应先观察箱门有无明显损坏变形、异样及铅封是否完好，如果发现铅封缺失，或箱体损坏等，必要时应通知船公司派人到场，双方现场观察拆箱实况。

开箱门后，应先检查货物外包装情况，确认完好，则可以将货物逐件搬移出箱外。

货物搬出后，应核对货名以及货物标志规格、件数、单件重量、体积等，与拆箱计划资料核对相符，然后对各票货物分唛点数，分唛进库堆放。如发现货物包装异样，货名、件数、规格等与拆箱计划不符，应立即做好书面纪录，必要时拍照存查，并立即通知客户，以界定责任。

空箱归还作业：检查箱体，集装箱拆空后，货运站人员应该督促工班对集装箱进行基本的清扫，清除原有的标志物，并对集装箱的内表面状况进行检查，对箱体存在的破损、水湿、油污、变形等状况做好记录，及时向船公司反馈箱体情况信息。

归还空箱，拆箱作业完毕，应立即将空箱信息反馈给堆场，及时安排空箱返场，或送还到箱属公司指定的港外空箱场区。